Histórico de alteração de endereço no Change Order

Acompanhar as alterações no endereço de entrega de um pedido ficou mais fácil e seguro! Agora, toda mudança de endereço realizada via Change Order fica registrada no histórico do pedido, permitindo consultar o que foi alterado, quando e por quem.

Antes, o histórico de Change Order registrava apenas as alterações de produtos. Quando o lojista modificava somente o endereço de entrega, essa mudança não ficava registrada, dificultando o acompanhamento pelo time de atendimento e operação. Com a melhoria, as alterações de endereço também passam a ter um histórico completo, trazendo mais transparência e segurança para a gestão dos pedidos.

O que mudou

• Registro automático: toda alteração de endereço realizada via Change Order gera um registro no histórico do pedido.
• Comparação antes e depois: é possível visualizar o endereço anterior e o novo, além da data, horário e usuário responsável pela alteração.
• Histórico centralizado: as informações ficam disponíveis na mesma timeline de Change Order, junto às alterações de produtos.

Benefícios

• Mais rastreabilidade: acompanhe todas as mudanças no endereço de entrega, com identificação de quem realizou cada alteração.
• Agilidade no atendimento: esclareça dúvidas de clientes e transportadoras sem precisar investigar manualmente o que aconteceu.
• Gestão centralizada: consulte o histórico de alterações de produtos e endereços em um único lugar.

Documentação: Change Order: Alterando o envio de um pedido finalizado