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Identificador de pedidos agrupados (Split de Pedidos)
3 days ago by Suelen
Quando uma compra é dividida em vários pedidos (split), os pedidos passam a aparecer separados na operação. Sem um vínculo claro entre eles, o atendimento, a conciliação e a análise operacional podem ficar mais trabalhosos.
Agora, os pedidos gerados a partir de uma compra com split passam a contar com um identificador de agrupamento (agrupador de pedidos).
Esse identificador vincula os pedidos relacionados à mesma compra, facilitando a visualização e o acompanhamento da operação.
**Benefícios **
- Mais agilidade no atendimento: Facilita a identificação de pedidos relacionados à mesma compra, ajudando o time a responder o cliente com mais rapidez e contexto.
- Melhor conciliação operacional: Torna mais simples acompanhar e relacionar pedidos que foram separados por logística, reduzindo dúvidas na análise da operação.
- Mais controle na conciliação e nas integrações: Com o identificador disponível no Admin, na API e também na exportação de pedidos, fica mais simples relacionar pedidos em planilhas, ERP, OMS e outras ferramentas.
Novo campo para mapeamento na API Pública: Ao realizar um GET de pedido na API Pública, o identificador do agrupador é retornado no payload.
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