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Controle granular de acúmulo de promoções

Agora é possível decidir exatamente com quais promoções vigentes uma nova regra pode, ou não pode, acumular, com controle granular direto na configuração da promoção.

Antes, o acúmulo era binário: "Acumular com todas" ou "Não acumular com nenhuma". Para impedir o choque entre dois descontos, era necessário desativar o acúmulo global e com isso bloqueava também o Frete Grátis. O resultado eram regras duplicadas e abandono de carrinho.

Ao habilitar a feature de acúmulo na criação ou edição de uma promoção, é possível definir o Escopo de Acúmulo:

  • Todas as promoções: acumula livremente com qualquer outra regra da loja (comportamento padrão).
  • Todas exceto as selecionadas: acumula com tudo, exceto com as promoções indicadas na lista de exclusão.
  • Somente as selecionadas: acumula exclusivamente com as promoções da lista de inclusão.

A validação no carrinho é bidirecional: o motor valida as regras de todas as promoções envolvidas para garantir que nenhuma restrição de margem seja violada, independentemente da ordem em que produtos ou cupons entram no carrinho.

O que muda na prática:

  • A criação e edição de promoções exibe o campo Escopo de Acúmulo, com três opções de configuração.
  • É possível combinar incentivos diferentes (ex: Cupom + Frete Grátis) e ao mesmo tempo bloquear acúmulo de descontos duplos sobre o mesmo pedido.
  • Se uma promoção estiver referenciada na lista de outra, o painel exibe essa referência em modo leitura.
⚠️

A feature deve ser liberada via configuração interna. Solicite ao CS da sua conta a ativação. O limite padrão é de 5 vínculos por promoção.

Ganhos e Benefícios:

  • Autonomia comercial: crie estratégias de atração combinadas sem risco de descontos excessivos não planejados.
  • Proteção de margem: bloqueie acúmulos específicos sem comprometer outros incentivos da loja.
  • Aumento de conversão: o cliente não perde o Frete Grátis ao usar um cupom, reduzindo abandono de carrinho.
  • Eficiência operacional: elimina a necessidade de criar regras duplicadas ou exceções manuais.

Documentação: https://atendimento.wake.tech/hc/pt-br/articles/43708532651799-Como-configurar-regras-de-ac%C3%BAmulo-de-promo%C3%A7%C3%B5es-de-forma-seletiva-e-granular