Antifraude Personalizado

Visão geral do fluxo de antifraude personalizado.

O Antifraude Personalizado é uma funcionalidade da Wake Commerce que oferece flexibilidade ao lojista para integrar sua loja com qualquer solução de antifraude ou sistema de análise, como um ERP ou um serviço especializado contratado pelo cliente. Ao habilitar essa funcionalidade, o pedido permanecerá no status "Aprovado Análise" até que a solução responsável (ERP ou antifraude) confirme a aprovação, momento em que a captura será realizada.

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Fluxo de Pagamento em Duas Etapas (Two-steps)

Para utilizar essa funcionalidade, é necessário implementar o fluxo de pagamento em duas etapas (Two-steps).

O que é o fluxo Two-steps?
O fluxo de pagamento em duas etapas (Two-steps) separa a autorização da captura do pagamento. Na primeira etapa, o pagamento é apenas autorizado, enquanto a segunda etapa, que depende de uma validação extra (como a análise antifraude ou a aprovação via ERP), determina se o pedido será capturado ou cancelado. Esse processo proporciona maior controle e segurança ao lojista, permitindo uma revisão antes da conclusão final da compra.

Funcionamento do Antifraude Personalizado

O processo de validação através do Antifraude Personalizado ocorre utilizando o token específico fornecido pelo lojista. Com esse token, a solução de antifraude ou o ERP podem acessar os pedidos da loja, avaliar os dados e, se necessário, modificar o status do pedido.
Para receber atualizações em tempo real, o parceiro (seja um ERP ou uma solução antifraude) deve se cadastrar nos webhooks adequados para monitorar as mudanças de status dos pedidos. Recomendamos o uso do webhook que notifica a mudança para o status "Pedido Autorizado" (ID #10). Consulte a documentação do webhook para mais informações detalhadas.

Alteração do Status pelo ERP ou Antifraude

Com o token do lojista configurado e o webhook ativo, o ERP ou a solução de antifraude poderá avaliar os pedidos e alterar o status do pedido conforme necessário. Após a análise, o pedido poderá ser aprovado (gerando a captura) ou recusado (cancelando o pedido), de acordo com o resultado da validação.
Para alterar o status do pedido, recomendamos o uso do seguinte endpoint: PUT https://api.fbits.net/pedidos/{pedidoId}/status.

Integração por Cliente

É importante destacar que essa integração não é disponibilizada de forma automática para todos os clientes da plataforma. Cada cliente deve fornecer seu próprio token, e a solução (ERP ou antifraude) precisa ser configurada individualmente. Isso garante uma abordagem personalizada e maior controle sobre os processos de cada lojista.

Como habilitar o Antifraude Personalizado

Consulte a documentação do Antifraude Personalizado.