Códigos de erros mapeados na API

Confira na listagem abaixo todos os códigos de erros mapeados na API.

CódigoTipo do ErroDescrição
1001Erro_Operacao_SqlRefere-se a qualquer operação no banco, onde ocorre o erro.
1002ItemPossuiVinculoComOutrosItensDaBaseO erro ocorre ao remover um item, porém não sendo permitido, pois possui vínculo com outras tabelas.
1003CombinacaoDeParametrosInvalidaEste erro ocorre nas seguintes ações:
1 - quando uma categoria não esta vinculada a um produto;
2 - quando ativar o tipo de apresentação spot e não ativar o tipo de apresentação página de produto;
3 - quando ativar o tipo de apresentação somente parceiros e não ativar o tipo de apresentação página de produto;
4 - quando ativar o tipo de apresentação somente parceiros e manter ativo o tipo de apresentação marketplace.
1005ErroDeProcessamentoEste erro ocorre nas seguintes ações:
1 - quando a lista de produtos é inválida;
2 - quando o portfólio está vinculado aos parceiros(ação de delete de portfólio);
3 - quando a tabela de preço está vinculada ao parceiro(ação de delete da tabela).
1500CategoriaPaiIdInvalidoId da categoria informada não existe na base.
1501CampoNaoPreenchidoCampo obrigatório não preenchido.
1502EmailJaCadastradoInserção de usuário, onde o Email já existe na base.
1503CpfJaCadastradoInserção de usuário, onde o CPF já existe na base.
1512CnpjJaCadastradoInserção de usuário, onde o CNPJ já existe na base.
1504AtributoExistenteInserção de atributo já existente na base.
1505FabricanteExistenteInserção de fabricante já existente na base.
1506ParceiroExistenteInserção de parceiro já existente na base.
1507TabelaPrecoExistenteInserção de tabela de preço já existente na base.
1508UsuarioExistenteInserção de usuário já existente na base.
1509UsuarioInexistenteId do usuário, CPF, CNPJ ou EMAIL informado não existe na base.
1510CampoPreenchidoIncorretamenteCampo não preenchido ou valor do campo incorreto.
1511ControleEstoqueReservadoOcorre quando a configuração "Controlar estoque pela FStore" está ativa, não se deve enviar estoque reservado pela API.
15011EnderederoNaoPertencenteAoUsuarioId do endereço não pertence ao usuário informado.
15012ItemNaoEncontradoRefere-se a qualquer operação a ser realizada de um item não existente na base.
15113ErroInserirPedidoErro ao criar um pedido.
15114ErroAoConverterImagemErro ao converter imagem de base64 para bytes, isso ocorre tanto para inserir imagem no produto,
quanto para cadastrar um novo avatar para o usuário.
15115FormatoDeImagemIncorretoFormato inserido para o cadastro da imagem está incorreto.
15116ErroAoExcluirItemRefere-se a exclusão de algum item.
15117ErroInternoRefere-se a um erro interno da API.
15118PedidoNaoInseridoFalha ao inserir pedido tanto na loja, quanto vincular o carrinho na loja;
15119ErroAtualizarStatusPedidoErro ocorre ao atualizar a situação de um pedido, podendo ser até mesmo de um pedido Id não existente.
15120ErroBuscarStatusPedidoErro ao buscar o status de um determinado pedido.
15121ErroAtualizarRastreamentoPedidoEste erro ocorre nas seguintes ações:
1 - quando for atualizar o rastreamento de um pedido;
2 - quando o pedido já possuir rastreamento para o variante;
3 - quando o pedido já possuir rastreamento para o pedido;
4 - quando a transportadora não estiver cadastrada na seção de frete;

Para atualização utilizando o endpoint de RastreamentoParcial:
1 - quando o rastreamento ID X (rastreamento ID) não está vinculado ao pedido Y(ID pedido);
2 - quando não for informado a URL e o Rastreamento no momento da atualização do pedido;
3 - quando não for encontrado um rastreamento.
15122ProdutoInvalidoOcorre quando enviam um produto nulo ou inválido para cadastro ou atualização.
15123ErroAlterarSituacaoPedidoEste erro ocorre nas seguintes ações:
1 - ao alterar um pedido para a mesma situação em que se encontra;
2 - quando a situação para qual será alterado, não existe,
3 - quando tentar realizar a alteração para uma situação, no qual no pertence a da regra de situções.
15124ValorTotalInvalidoValor total informado para o pedido é inválido.
15125ValorFreteInvalidoValor frete do pedido é inválido.
15126EstoqueInvalidoRefere-se ao endpoint de produto para setar identificador como variante principal, este erro ocorre nas seguintes ações:
1 - quando o estoque físico for menor ou igual ao estoque reservado apresentará o erro;
2 - quando não há estoque.
15127PeriodoInvalidoPeríodo informado para inserção/atualização é inválido, podendo ser tabela de preço.
15128ParceiroInexistenteId do parceiro informado não existe na base.
15129UsuarioPossuiVinculoComParceiroEste erro ocorre nas seguintes ações:
1 - ao tentar excluir um usuário, porém não é permitido a exclusão, pois possui vínculo com parceiro;
2 - inserção de vínculo de usuario com parceiro, já existe.
15130FalhaNaConversaoDaModelRefere-se a um erro interno, sendo qualquer conversão de objeto, onde ocorre falha ao converter dados dos ajustes do pedido.
15131PedidoIdInformadoJaExisteNaLojaRealizar a inserção de um pedido, inserindo 2 vezes o mesmo pedido.
15132ErroAlterarSituacaoProdutoPedidoEste erro ocorre nas seguintes ações:
1 - quando o pedido não contém produto variante;
2 - quando o produto variante não está em um Centro de Distribuição;
3 - quando não pode ser alterado de uma situação para outra;
4 - quando o pedido não possui quantidade para um certo produto variante.
15133ErroUsuarioCartaoCreditoQuando não possui cartão vinculado a um usuário.
15134ErroDadosCartaoCreditoQuando os dados informados está incorreto.
15135ErroAtualizarAssinaturaQuando o endereço informado não pertence ao usuário da assinatura.
15180ProdutoAvaliacaoInvalidoQuando o Id do produto informado para ser avaliado é invalido.
15181ErroAoAtualizarStatusProdutoAvaliacaoRefere-se ao Id do produto, no qual será realizado a atualização do status da avaliação.
15136PortfolioExistentePortfólio de nome X já existe na loja.
15137PortfolioInexistenteQuando o Id do portfólio informado não existe na base.
15138TabelaPrecoInexistenteQuando o Id da tabela de preço informada não existe na base.
15139ErroAtualizarDataEntregaPedidoErro ao atualizar a data de entrega do pedido de id X e do Rastreio Y.
15140RastreioInvalidoQuando o código de rastreamento informado não possui vínculo com o pedido.
15141PedidoIdInvalidoQuando o Id do pedido informado é invalido.
15142TabelaPrecoProdutosRepetidosRefere-se aos SKU's repetios na tabela de preço.
15143FormatoTelefoneInvalidoQuando o formato inserido para o telefone é inválido.
15144DataCadastroInvalidaEste erro ocorre nas seguintes ações:
1 - quando o formato da data de cadastro é inválido;
2 - quando não foi informada a data e a mesma é obrigatória.
1512InformacaoExistenteQuando o Tipo de informação inserida está em duplicidade.
1514InformacaoNaoExistenteQuando o Id da informação não existe na base.
15182ErroAtualizarVariantePrincipalQuando ao atualizar o variante principal, ocorre falha no sistema.
15183ErroAtualizarStatusProdutoVarianteQuando ao atualizar o status do produto variante, ocorre falha no sistema.
15184ResellerNaoEncontradoEste erro ocorre quando o token, ou o ID do reseller ou a razão social informados não são encontrados ao consultar.