Códigos de erros mapeados na API

Confira na listagem abaixo todos os códigos de erros mapeados na API.

Código

Tipo do Erro

Descrição

1001

Erro_Operacao_Sql

Refere-se a qualquer operação no banco, onde ocorre o erro.

1002

ItemPossuiVinculoComOutrosItensDaBase

O erro ocorre ao remover um item, porém não sendo permitido, pois possui vínculo com outras tabelas.

1003

CombinacaoDeParametrosInvalida

Este erro ocorre nas seguintes ações:
1 - quando uma categoria não esta vinculada a um produto;
2 - quando ativar o tipo de apresentação spot e não ativar o tipo de apresentação página de produto;
3 - quando ativar o tipo de apresentação somente parceiros e não ativar o tipo de apresentação página de produto;
4 - quando ativar o tipo de apresentação somente parceiros e manter ativo o tipo de apresentação marketplace.

1005

ErroDeProcessamento

Este erro ocorre nas seguintes ações:
1 - quando a lista de produtos é inválida;
2 - quando o portfólio está vinculado aos parceiros(ação de delete de portfólio);
3 - quando a tabela de preço está vinculada ao parceiro(ação de delete da tabela).

1500

CategoriaPaiIdInvalido

Id da categoria informada não existe na base.

1501

CampoNaoPreenchido

Campo obrigatório não preenchido.

1502

EmailJaCadastrado

Inserção de usuário, onde o Email já existe na base.

1503

CpfJaCadastrado

Inserção de usuário, onde o CPF já existe na base.

1512

CnpjJaCadastrado

Inserção de usuário, onde o CNPJ já existe na base.

1504

AtributoExistente

Inserção de atributo já existente na base.

1505

FabricanteExistente

Inserção de fabricante já existente na base.

1506

ParceiroExistente

Inserção de parceiro já existente na base.

1507

TabelaPrecoExistente

Inserção de tabela de preço já existente na base.

1508

UsuarioExistente

Inserção de usuário já existente na base.

1509

UsuarioInexistente

Id do usuário, CPF, CNPJ ou EMAIL informado não existe na base.

1510

CampoPreenchidoIncorretamente

Campo não preenchido ou valor do campo incorreto.

1511

ControleEstoqueReservado

Ocorre quando a configuração "Controlar estoque pela FStore" está ativa, não se deve enviar estoque reservado pela API.

15011

EnderederoNaoPertencenteAoUsuario

Id do endereço não pertence ao usuário informado.

15012

ItemNaoEncontrado

Refere-se a qualquer operação a ser realizada de um item não existente na base.

15113

ErroInserirPedido

Erro ao criar um pedido.

15114

ErroAoConverterImagem

Erro ao converter imagem de base64 para bytes, isso ocorre tanto para inserir imagem no produto,
quanto para cadastrar um novo avatar para o usuário.

15115

FormatoDeImagemIncorreto

Formato inserido para o cadastro da imagem está incorreto.

15116

ErroAoExcluirItem

Refere-se a exclusão de algum item.

15117

ErroInterno

Refere-se a um erro interno da API.

15118

PedidoNaoInserido

Falha ao inserir pedido tanto na loja, quanto vincular o carrinho na loja;

15119

ErroAtualizarStatusPedido

Erro ocorre ao atualizar a situação de um pedido, podendo ser até mesmo de um pedido Id não existente.

15120

ErroBuscarStatusPedido

Erro ao buscar o status de um determinado pedido.

15121

ErroAtualizarRastreamentoPedido

Este erro ocorre nas seguintes ações:
1 - quando for atualizar o rastreamento de um pedido;
2 - quando o pedido já possuir rastreamento para o variante;
3 - quando o pedido já possuir rastreamento para o pedido;
4 - quando a transportadora não estiver cadastrada na seção de frete;

Para atualização utilizando o endpoint de RastreamentoParcial:
1 - quando o rastreamento ID X (rastreamento ID) não está vinculado ao pedido Y(ID pedido);
2 - quando não for informado a URL e o Rastreamento no momento da atualização do pedido;
3 - quando não for encontrado um rastreamento.

15122

ProdutoInvalido

Ocorre quando enviam um produto nulo ou inválido para cadastro ou atualização.

15123

ErroAlterarSituacaoPedido

Este erro ocorre nas seguintes ações:
1 - ao alterar um pedido para a mesma situação em que se encontra;
2 - quando a situação para qual será alterado, não existe,
3 - quando tentar realizar a alteração para uma situação, no qual no pertence a da regra de situções.

15124

ValorTotalInvalido

Valor total informado para o pedido é inválido.

15125

ValorFreteInvalido

Valor frete do pedido é inválido.

15126

EstoqueInvalido

Refere-se ao endpoint de produto para setar identificador como variante principal, este erro ocorre nas seguintes ações:
1 - quando o estoque físico for menor ou igual ao estoque reservado apresentará o erro;
2 - quando não há estoque.

15127

PeriodoInvalido

Período informado para inserção/atualização é inválido, podendo ser tabela de preço.

15128

ParceiroInexistente

Id do parceiro informado não existe na base.

15129

UsuarioPossuiVinculoComParceiro

Este erro ocorre nas seguintes ações:
1 - ao tentar excluir um usuário, porém não é permitido a exclusão, pois possui vínculo com parceiro;
2 - inserção de vínculo de usuario com parceiro, já existe.

15130

FalhaNaConversaoDaModel

Refere-se a um erro interno, sendo qualquer conversão de objeto, onde ocorre falha ao converter dados dos ajustes do pedido.

15131

PedidoIdInformadoJaExisteNaLoja

Realizar a inserção de um pedido, inserindo 2 vezes o mesmo pedido.

15132

ErroAlterarSituacaoProdutoPedido

Este erro ocorre nas seguintes ações:
1 - quando o pedido não contém produto variante;
2 - quando o produto variante não está em um Centro de Distribuição;
3 - quando não pode ser alterado de uma situação para outra;
4 - quando o pedido não possui quantidade para um certo produto variante.

15133

ErroUsuarioCartaoCredito

Quando não possui cartão vinculado a um usuário.

15134

ErroDadosCartaoCredito

Quando os dados informados está incorreto.

15135

ErroAtualizarAssinatura

Quando o endereço informado não pertence ao usuário da assinatura.

15180

ProdutoAvaliacaoInvalido

Quando o Id do produto informado para ser avaliado é invalido.

15181

ErroAoAtualizarStatusProdutoAvaliacao

Refere-se ao Id do produto, no qual será realizado a atualização do status da avaliação.

15136

PortfolioExistente

Portfólio de nome X já existe na loja.

15137

PortfolioInexistente

Quando o Id do portfólio informado não existe na base.

15138

TabelaPrecoInexistente

Quando o Id da tabela de preço informada não existe na base.

15139

ErroAtualizarDataEntregaPedido

Erro ao atualizar a data de entrega do pedido de id X e do Rastreio Y.

15140

RastreioInvalido

Quando o código de rastreamento informado não possui vínculo com o pedido.

15141

PedidoIdInvalido

Quando o Id do pedido informado é invalido.

15142

TabelaPrecoProdutosRepetidos

Refere-se aos SKU's repetios na tabela de preço.

15143

FormatoTelefoneInvalido

Quando o formato inserido para o telefone é inválido.

15144

DataCadastroInvalida

Este erro ocorre nas seguintes ações:
1 - quando o formato da data de cadastro é inválido;
2 - quando não foi informada a data e a mesma é obrigatória.

1512

InformacaoExistente

Quando o Tipo de informação inserida está em duplicidade.

1514

InformacaoNaoExistente

Quando o Id da informação não existe na base.

15182

ErroAtualizarVariantePrincipal

Quando ao atualizar o variante principal, ocorre falha no sistema.

15183

ErroAtualizarStatusProdutoVariante

Quando ao atualizar o status do produto variante, ocorre falha no sistema.

15184

ResellerNaoEncontrado

Este erro ocorre quando o token, ou o ID do reseller ou a razão social informados não são encontrados ao consultar.